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Questions fréquentes
Comment démarrer avec ProofAge ?
Ouvrez un compte, créez un espace de travail et générez vos clés API. Pour les projets PHP, installez le SDK officiel avec
composer require proofage/php-sdk. Pour Laravel, utilisez
composer require proofage/laravel-client, qui encapsule le SDK.
Pour Node.js, utilisez npm install @proofage/node ; pour Python,
pip install proofage.
Quels documents sont pris en charge pour la vérification ?
Nous prenons en charge les passeports, les cartes d’identité nationales, les permis de conduire et les titres de séjour de plus de 190 pays. Notre système de vérification basé sur l’IA extrait et valide les informations de ces documents en temps réel.
Combien de temps dure une vérification ?
La plupart des vérifications sont terminées en 2 à 5 minutes. La vérification d’âge est généralement instantanée, tandis qu’une vérification KYC complète peut prendre 2 à 3 minutes pour l’analyse du document. Vous recevez des mises à jour en temps réel par webhooks à mesure que la vérification progresse.
ProofAge respecte-t-il la confidentialité des données ?
Oui. ProofAge place la confidentialité au cœur de sa conception. Nous appliquons une conservation minimale des données et un chiffrement de bout en bout, nous fournissons des outils pour les demandes de suppression de données et nous ne vendons jamais les données des utilisateurs. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.
Puis-je personnaliser le parcours de vérification ?
Oui ! ProofAge permet une personnalisation en marque blanche : domaines personnalisés, logos, couleurs et identité visuelle. Configurez ces réglages dans le tableau de bord de votre espace de travail. Les offres grands comptes incluent des options de personnalisation avancées.
Que se passe-t-il si la vérification échoue ?
Les vérifications échouées ne sont pas facturées. Les utilisateurs peuvent réessayer avec de meilleures photos ou d’autres documents. Notre tableau de bord fournit des motifs d’échec détaillés pour aider les utilisateurs à comprendre ce qui n’a pas fonctionné.
Proposez-vous un mode test ?
Oui, chaque espace de travail inclut un mode test avec des clés API distinctes. Les vérifications en mode test sont gratuites et n’affectent pas votre environnement de production. Vous pouvez simuler différents scénarios de vérification pour tester en profondeur.
Comment mettre en place les webhooks ?
Configurez l’URL de votre webhook dans les paramètres de l’espace de travail. ProofAge enverra des requêtes POST à cette URL à chaque changement de statut d’une vérification. Les webhooks incluent des signatures HMAC pour plus de sécurité.
On vous demande de vérifier votre identité ?
Si une entreprise vous a demandé de vérifier votre identité avec ProofAge, notre guide pas à pas vous explique précisément ce qui vous attend.
Comment fonctionne la vérification →Besoin d’aide supplémentaire ?
Notre équipe support est là pour vous aider. Nous répondons généralement sous 24 heures, les jours ouvrés.